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店舗名
MATOW / マトウ 公式サイト | レディース 腕時計
販売事業者名
株式会社ビヨンクール
販売責任者名
佐藤 敏行
所在地
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-6-10エミネント心斎橋ビル 601
電話番号
06-6786-8137
FAX番号
メールアドレス
info@matow.jp
ホームページURL
https://matow.jp
商品引渡し時期
ご入金いただいてから通常約3~10日程に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社)とします。
在庫に関して
当ショップは、全国の系列店と在庫を共有しているため、在庫切れの場合がございます。在庫切れの場合、キャンセルをさせて頂きます。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
・数量が異なっている場合
まずは弊社まで一週間以内にご連絡下さい。当方より返送のご案内を致しますので、その手順に添って手続きをお願い致します。
事前に連絡がない場合は受け付けることが出来かねます。
尚、交換用の在庫がない場合はオーダー、完売の場合はご返金キャンセルとなる場合もございます。 予めご了承くださいませ。
返品について
初期不良以外のお客様都合での返品は一切承っておりません。 初期不良場合は正常品を当店より直接お客様へ迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理または返金での対応になりますのでご了承ください。
※イメージ違いでのお客様都合での返品は一切承りかねます。
また、下記の例においても返品は一切承りかねます。

・お届け日より8日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がないもの
・試着程度以上にご使用されたもの
・保証書またはその他付属品を1点でも紛失した場合
・タグ保護シールを剥がしたもの
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・個数限定品、ご予約販売品など
・セール品など
・当社規定検品に通過しないもの
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
代金引換手数料がかかります。(11,000円 以上は無料)※離島は別途送料を頂戴いたします

クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
ご注文後に受注確認メールにてお支払い総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

コンビニ後払い
商品到着後に別途郵送される払込票を使って、コンビニエンスストア・LINE pay・楽天銀行コンビニ支払いサービスからお支払いいただけます。発行から14日以内にお支払いください。
商品代金以外の必要料金
消費税(10%)
送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(10,000円+税 以上は無料)※離島は別途送料を頂戴いたします。
お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
申込の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
その他
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

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